天颐老年公寓为了提高服务质量,更好的服务长者,举办虎年首次民主征询意见座谈会。座谈会的意义就是为了让公寓内的长者敞开心扉、畅所欲言,多提宝贵意见建议。我们也将细心耐心地倾听长者的想法,进一步提升服务质量。
会议之初,马院长对上一次座谈会中各位长者提出的疑问一一做出解答,并将上次座谈会中各位长者提出建议的落实情况进行汇报。
在座谈会上,长者纷纷表示公寓里处处都有爱,大家都非常关爱长者。护理员的护理工作进行的非常到位。对公寓的软硬件设施非常满意,并对护理员和公寓的领导善待长者的态度给予了表扬。对公寓的营养膳食给予了肯定。同时记录员也将长者提出的新建议一一记录在案,与会领导也做出了相应的整改方案。
公寓长者对每月举行民主座谈会非常满意,都表示以后还要参加。大家在会议结束后合影留念。
在美丽的西辽河畔有这样一所老年公寓,本着“以人为本、孝行天下、服务老人、回报社会”的办院宗旨,以诚信服务、传递爱心的服务理念,立足于老年市场,引进世界先进的养老护理理念,将医疗护理与生活护理相结合,开创了通辽市首家医养结合型养老机构,配备了中、西医门诊及康复中心、护理中心,院内设有内科、外科、中医科、医学影像科、医学检验科、康复理疗科、预防保健等科室,主要以关注老年病人健康需求为导向,集“医疗、康复、养老”为一体。